Privacybeleid

Bij Jacks Casino Rotterdam waarderen we uw vertrouwen en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens wanneer u onze websites bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. Dit privacybeleid schetst hoe we de informatie die u ons verstrekt verzamelen, opslaan en gebruiken.

VERZAMELING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

We kunnen bepaalde soorten persoonlijke gegevens van u verzamelen via verschillende middelen:

• Wanneer u zich registreert voor een account op onze website
• Via online transacties
• Via e-mailcommunicatie
• Per telefoon of post bij contact met de klantenservice

De gegevens die we verzamelen kunnen uw naam, adres, contactgegevens (telefoon en/of e-mail), geboortedatum en bankinformatie (uitsluitend voor betalingsdoeleinden) omvatten.

GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

We gebruiken de verzamelde persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving om:

• Transacties te verwerken en accounts te beheren
• U op de hoogte te houden van nieuwe producten of diensten die wij aanbieden
• Klantenservicevragen te behandelen

OPSLAAN EN BEVEILIGING

Alle opgeslagen persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk, beveiligd en beschermd tegen ongeautoriseerde toegang bewaard. We houden nauwkeurige gegevens bij van alle transacties.

DEELEN VAN INFORMATIE MET DERDEN

We kunnen uw informatie delen met derde organisaties die ondersteuning bieden voor onze diensten of transacties faciliteren:

• Betaalverwerkers
• Derde softwareleveranciers

AANNEEMBUREAUS EN LEVERANCIERS

Om de soepele werking en effectiviteit van onze diensten te waarborgen, werken we samen met verschillende aannemers en leveranciers. Deze partijen hebben alleen toegang tot specifieke, beperkte gegevens die vereist zijn voor hun rol.

MARKETINGGEBRUIK VAN GEGEVENS

We kunnen uw e-mailadres af en toe voor marketingdoeleinden gebruiken, mits u zich heeft aangemeld voor het ontvangen van communicatie. U kunt zich op elk moment afmelden of u uitschrijven via de verzonden communicatie.

COOKIEBELEID

Onze website maakt gebruik van cookies en gerelateerde technologieën:

• Om de gebruikerservaring te verbeteren (bijv. het onthouden van inloggegevens)
• Voor analytics over gebruikspatronen
• Gerichte marketinginhoud op basis van voorkeuren

Deze tools volgen uw online gedrag, maar zijn noodzakelijk voor het verbeteren van onze service-aanbiedingen, het identificeren van verbeterpunten, of het bieden van relevante advertenties.

RECHTEN ONDER DE ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de diensten van Jacks Casino Rotterdam:

• Hebt u het recht om toegang te vragen tot de gegevens die we hebben
• De mogelijkheid om eventuele fouten in die informatie te corrigeren
• Een keuze om uw gegevens niet te delen voor directe marketingdoeleinden

Als u deze rechten wilt uitoefenen of meer gedetailleerde informatie wilt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.

WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

Af en toe moeten we dit beleid mogelijk bijwerken en herzien. Als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via een melding op onze website of via uw account e-mailadres (indien van toepassing).